Turfcom et l'IA : quand une agence de presse hippique décide de prendre le virage ensemble

Turfcom, une agence de presse à taille humaine dans un secteur de niche

Turfcom est une agence de presse spécialisée dans le sport hippique, fondée en 2010. Elle édite Province Courses, hebdomadaire de référence du turf en régions, et 24h au trot, un quotidien digital envoyé chaque soir à des milliers de passionnés. L'agence produit aussi des contenus audiovisuels pour Sky Sports Racing et couvre les grandes réunions de la filière.

Derrière ces médias, une équipe pluridisciplinaire : journalistes, responsable audiovisuel, chargée de communication, assistante de direction, développeur, secrétaire de rédaction, alternants. Des profils très différents, avec des niveaux de familiarité avec la technologie tout aussi variés.

Pourquoi se former ? Ne pas laisser le train passer

Turfcom n'a pas attendu d'être débordée pour se poser la question. La direction avait une ambition claire : construire une vision commune de la place de l'IA dans l'entreprise, et lancer une feuille de route collective plutôt que de laisser chacun expérimenter dans son coin.

Avant la formation, les appréhensions étaient réelles. Fabien Cailler, co-dirigeant, l'assume sans détour :

« On voulait absolument prendre le train en marche pour ne pas le voir passer devant nous. On avait surtout peur d'être complètement dépassés par la technologie, de ne pas être à la hauteur. Et finalement, ces craintes ont été très vite balayées. »

Deux jours de formation sur mesure, pensés pour les métiers de Turfcom

Le programme « Intégrer l'IA Générative dans son quotidien » a été animé par Astride Darmon-Rouzin, formatrice et fondatrice de Iaptitudes, sur deux journées à La Longère Cogite, dans l'Orne. Dès le départ, le ton était donné : pas de cours théorique interminable, tout ancré dans les réalités de Turfcom.

Jour 1 - Comprendre pour bien utiliser

Fondamentaux de l'IA générative, découverte de l'écosystème des outils (ChatGPT, Claude, Gemini, Mistral, Perplexity), prompt engineering avec la méthode RCT (Rôle, Contexte, Tâche), sécurité, confidentialité et éthique. Tous les exercices utilisaient de vrais cas Turfcom : rédiger un email de relance à un partenaire hippodrome, synthétiser un rapport sectoriel, générer des idées de contenus pour les réseaux sociaux de Province Courses.

Jour 2 - Implémenter dans le quotidien

Automatiser la transcription d'interviews, préparer des présentations commerciales avec Gamma, générer des scripts pour les émissions audiovisuelles, analyser des données d'audience avec Claude, créer une newsletter mensuelle. Chaque participant repartait avec ses trois cas d'usage prioritaires testés et un plan d'action personnel à 30, 90 jours et un an.

Ce que ça a changé, concrètement

La transcription d'interviews, par exemple, était jusqu'alors réalisée manuellement.

Fabien Cailler : « Un travail très chronophage dans notre mission. On le faisait vraiment à l'ancienne. Et là, on se rend compte qu'avec des outils modernes, on va pouvoir gagner énormément de temps et se consacrer à des tâches plus valorisantes. »

Sébastien Pouteau, rédacteur en chef : « Il y a des procédures avec l'IA qui vont nous permettre de gagner du temps sur des tâches moins valorisantes, comme la recherche de données. Et nous, on va pouvoir valoriser le résultat que l'IA nous donne. Nos médias apportent une valeur ajoutée : c'est ça qu'on doit préserver. »

Catherine : « On a appris à mieux découvrir l'IA, les multiples fonctions de ces différents outils, parce que ce n'est pas que ChatGPT, il y a tout plein de plateformes. En fait, il n'y a pas de limite. On peut tout faire, on peut tout améliorer, on peut tout accélérer. »

Guillaume, alternant en communication : « Ce que j'ai le plus apprécié, c'est d'avoir pu pratiquer directement, pas d'accumuler de la théorie pour pratiquer ensuite dans son coin. On a pratiqué ensemble, de manière totalement autonome et vraiment efficace. Les automatisations pour la veille, on va mettre ça en place dès demain matin. »

Ce avec quoi l'équipe est repartie

Maîtrise opérationnelle des principaux outils d'IA générative, méthode RCT pour rédiger des prompts efficaces, bibliothèque de prompts prêts à l'emploi adaptés aux métiers de l'agence, plan d'action personnel. Mais ce que la formation a surtout produit, c'est un état d'esprit partagé.

Sébastien Pouteau : « L'entrain collectif, c'est ce que j'ai le plus aimé. On était tous ensemble, ça crée un mouvement. Il y a quelque chose qui se crée, un élan qui se met en route. »

La Longère Cogite, un cadre qui change tout

La Longère Cogite, dans l'Orne, propose un cadre rare : une longère normande rénovée, entourée de chevaux, au calme de la campagne.

Catherine : « C'est vraiment magique. Ça permet de prendre un bol d'air, de voir les animaux, d'être au calme, de couper avec le quotidien et de se mettre dans une bulle qui permet de réfléchir, de s'inspirer, d'échanger. C'est comme des vacances, mais des vacances très studieuses. »

Fabien Cailler : « Le mix proposé par la Longère Cogite, Astride et Bernard donne une capacité de travail formidable. Quand on parle d'intelligence artificielle toute la journée, c'est bien d'assurer en parallèle des rapports humains et chaleureux. »

Une leçon pour toutes les petites structures

L'histoire de Turfcom est aussi celle de beaucoup d'entreprises de taille humaine qui hésitent encore à sauter le pas. Une petite équipe, un secteur de niche, des profils très variés, zéro prérequis technique. Deux jours ont suffi pour que chacun reparte avec des outils concrets dès le lundi matin.

Fabien Cailler : « On se rend compte que tout, ou presque, est possible et que ça nous ouvre beaucoup d'horizons, de créativité, de facilité de travail. Venez vite tous apprendre plein de choses et découvrir un endroit formidable, et des personnes agréables pour se renseigner, s'informer et se former. »