Politique de confidentialité

Chez IAptitudes, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles données nous collectons sur iaptitudes.fr, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est IAptitudes (EURL, SIREN 988 867 974), 226 Boulevard Voltaire, 75011 Paris.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter Astride Darmon-Rouzin : astride.darmon-rouzin@iaptitudes.fr

Données collectées

Nous collectons deux types de données :

Les données que vous nous transmettez volontairement, via les formulaires du site (contact, demande de devis, inscription à un webinaire ou à une formation) : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, entreprise et fonction, ainsi que le contenu de votre message.

Les données de navigation, collectées automatiquement via Google Analytics : pages consultées, durée de visite, source de trafic, type d'appareil. Ces données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier directement.

Finalités

Vos données sont utilisées pour :

• répondre à vos demandes de contact ou de devis
• gérer votre inscription à un webinaire ou une formation
• assurer le suivi commercial de la relation client via notre CRM
• mesurer et améliorer la fréquentation et l'ergonomie du site
• proposer du contenu de qualité et en cohérence avec le besoin de nos clients

Base légale

Le traitement de vos données repose selon les cas sur votre consentement (formulaires, cookies de mesure d'audience) ou sur l'intérêt légitime d'IAptitudes à assurer le suivi de sa relation commerciale avec ses prospects et clients.

Destinataires des données

Vos données sont traitées par les équipes d'IAptitudes et par nos sous-traitants techniques :

• Pipedrive (CRM), pour la gestion de la relation commerciale
• Google Analytics, pour la mesure d'audience du site

Ces prestataires peuvent être amenés à héberger des données en dehors de l'Union européenne ; dans ce cas, les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou un mécanisme équivalent.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les données des prospects sont conservées 3 ans à compter du dernier contact. Les données des clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales et comptables. Les données de navigation collectées via Google Analytics sont conservées 14 mois.

Cookies

Le site utilise des cookies techniques, indispensables à son bon fonctionnement, qui ne nécessitent pas votre consentement.

Il utilise également des cookies de mesure d'audience (Google Analytics) permettant d'analyser la fréquentation du site. Ces cookies ne sont déposés qu'après avoir recueilli votre consentement via le bandeau prévu à cet effet, que vous pouvez modifier à tout moment.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Astride Darmon-Rouzin à l'adresse astride.darmon-rouzin@iaptitudes.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en bas de cette page.